Ultima actualizare: 10 august 2026
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care HAI CU 10 SRL, prin site-ul www.haicu10.ro, colectează și utilizează datele cu caracter personal ale vizitatorilor, părinților, elevilor și utilizatorilor care creează cont sau plasează comenzi.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este HAI CU 10 SRL, administratorul platformei educaționale disponibile la www.haicu10.ro. Pentru orice întrebare privind datele personale, ne poți scrie la office@haicu10.ro.
2. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care folosești site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
- date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon;
- date de cont: utilizator, parolă criptată, preferințe, istoric de acces;
- date despre elev sau părinte/tutore, acolo unde sunt necesare pentru înscriere;
- date de comandă și facturare: produs ales, preț, adresă, localitate, județ, țară, companie și CUI/CIF dacă se solicită factură pe firmă;
- date despre progresul în cursurile preînregistrate, lecții accesate și resurse descărcate;
- date tehnice: adresă IP, browser, dispozitiv, pagini accesate, ora accesării și informații colectate prin cookie-uri.
3. Cum colectăm datele
Datele pot fi colectate direct de la utilizator prin formulare, cont, checkout, solicitări de contact sau înscrieri. De asemenea, anumite date tehnice pot fi colectate automat prin server, cookie-uri, instrumente de securitate, analiză sau servicii necesare funcționării platformei.
4. Scopurile prelucrării
Folosim datele personale pentru:
- crearea și administrarea contului;
- procesarea comenzilor, plăților, abonamentelor și facturilor;
- activarea accesului la cursuri și resurse educaționale;
- organizarea ședințelor online sau fizice și comunicarea informațiilor de participare;
- răspunsuri la întrebări, suport și comunicări administrative;
- îmbunătățirea site-ului, securitate, prevenirea abuzurilor și rapoarte interne;
- transmiterea de informații comerciale doar atunci când există consimțământ sau un temei legal aplicabil.
5. Temeiuri legale
Prelucrările se pot baza pe executarea contractului sau demersuri precontractuale, obligații legale, interes legitim pentru securitate și administrarea platformei, precum și consimțământ pentru comunicări sau cookie-uri neesențiale, unde este cazul.
6. Plăți, facturare și furnizori
Pentru plăți online putem transmite date strict necesare către procesatori de plăți, precum NETOPIA Payments. Datele complete ale cardului sunt introduse în mediul procesatorului și nu sunt stocate de Hai Cu 10.
Pentru facturare și evidențe contabile putem folosi servicii de facturare și contabilitate, în limitele obligațiilor legale. Furnizorii primesc doar datele necesare prestării serviciilor.
7. Date privind minorii
Serviciile Hai Cu 10 se adresează elevilor, însă înscrierile și plățile pentru minori sunt realizate de părinte, tutore sau reprezentant legal. Dacă sunt introduse date despre elev, acestea sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor educaționale și administrarea accesului.
8. Cui putem transmite datele
Putem transmite date către furnizori tehnici, procesatori de plăți, servicii de găzduire, e-mail, facturare, contabilitate, suport, platforme de videoconferință sau autorități publice, atunci când este necesar și legal. Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
9. Durata păstrării
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate: administrarea contului, accesul la cursuri, obligații fiscale și contabile, soluționarea solicitărilor sau apărarea drepturilor. Datele contabile pot fi păstrate conform termenelor legale aplicabile.
10. Drepturile persoanelor vizate
Conform legislației privind protecția datelor, poți solicita acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție sau retragerea consimțământului, unde este cazul. Solicitările se trimit la office@haicu10.ro.
Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
11. Securitate
Aplicăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv acces limitat, autentificare, conexiuni securizate și furnizori tehnici adecvați. Totuși, nicio transmisie pe internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc.
12. Modificări
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe www.haicu10.ro.